日历

2025 - 1
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
«» 2025 - 1 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 <i& @Vq)  
mRRv\p "  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, <a ?`aIhX  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 og4!'{{  
HXx-K%v `  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 zl3`().%  
/&4gouo  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 X.`!NU: J  
`uZQlY`Y  
  三、互相尊重 U55Iq  
cK{%u  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。  J\$S0  
6b.)MM}  
  四、绝不口出恶言 ZO.< ^!  
Z"Jk]heji  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 2-Ldpuq  
N:wc3)+:c3  
  五、不说不该说的话 &46RQlQ-]  
34rj?{qu@  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 oHhQP2Ht  
V8Izk4OM  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 ~:oSooro  
dA'8|&GoO  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! ~, R/LmR;s  
V_Qy-qplb  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 >TS 9&  
~6|$tx [9  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 qb.JE*]OW  
teJ)8sv  
  八、觉知 Qv9t) &5  
$A(;d9  
  不只是沟通才需 S`Df0C@og  
z\ @@S  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 ji>9K2  
c#5sR f  
  九、承认我错了 =WtE?Lz  
:8.@f*B"  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! dgi)W[  
Pfo!v:.s  
  十、说对不起! 3APqlXI B  
tD'4ucN]  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 -T#E.i  
;4OO[*  
  十一、让奇迹发生 Yj.wRy"H  
7,jHw OP  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 [Bt<"Pat  
tYa{b(  
  十二、爱 G9o i?}9  
Lo> 8xJ  
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 |@"<=?S3T  
X#k F5s{KB  
  十三、等待转机 2`=Fo= wh  
B*B!s=:Y  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 :rFSsOg}  
dp"]M[1N  
  十四、耐心 dcA~'  
2 S"EL  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 -F5ZWv0 n  
cc&So`0  
  十五、智能 qdWx1v<  
Tra cti  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 K@,8 }|b  
,@V>qV  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(15385) |  收藏