笑看今朝

三十七处坚持责任落实到位、宣传解释到位、妥善处置到位、信息畅通到位的“四个到位”，提高接访办事的工作效率和质量，积极为职工群众排忧解难，办实事、办好事，为迎接党的十八大营造和谐稳定的工作环境。 /mIDn)  
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该处把信访稳定工作列入重要议事日程，全面落实《信访条例》和上级一系列会议精神，制定《三十七处信访稳定工作考核办法》，成立三十七处十八大期间信访稳定工作领导小组，形成主要领导负总责，分管领导具体抓的工作格局。结合工作实际，按照“事要解决、人要稳定”的要求，落实“一把手”为信访稳定工作第一责任人，对群众的信访诉求，坚决将人员稳控在当地，矛盾化解在基层。 YX~?4j'  
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该处充分利用各种宣传媒介和宣传时机，有针对性地向职工群众宣传《信访条例》等知识，使职工群众真正了解信访工作办事程序，增强职工群众依法上访的自觉性。定期深入到施工一线，加大信访工作的宣传，开展法制宣传和政策咨询活动，变消极待访为主动下访，积极搭建群众反映问题的平台，注重调查研究，掌握第一手材料，切实查清群众反映的问题，及早解决苗头性问题，从根本上减少群众越级上访、重复上访，切实做到工作开展在一线、矛盾化解在一线、形象树立在一线。 kHH&I2d#  
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该处对不安定因素进行集中梳理排查，严防因矛盾纠纷发现不及时、化解不到位引发越级上访、非正常上访和群体性事件，制定具体的化解方案和应急预案。对有非正常上访苗头的重点对象实行“人盯人”稳控到位，做到24小时不失控。设立专职信访员，坚持每周五信访接待日制度，积极做好解疑答惑、疏导情绪、化解矛盾，把提高信访接待工作的质量，作为改善和加强信访工作效率的实际行动，努力将矛盾纠纷解决在当地，化解在萌芽状态。 y
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该处结合施工项目点多、面广、远离驻地等实际情况，建立起上下贯通、左右衔接的全覆盖排查办公网络系统，实行信访日报告制，安排专人负责信访稳定信息上报工作，确保信访不稳定因素及时发现、及时解决。认真落实值班工作制度，实行24小时值班和领导带班制。同时，加强对在建工程和重点工程等一线工作力量的布置，确保“十八大”期间安全稳定。（兖矿集团网  唐林林） 967q\h