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2014-06-08

想旅客之所想 急旅客之所急

想旅客之所想 急旅客之所急 4'A K\g8  
——雷锋服务班 魏继堂    8fA9JD  
2013年9月19日,正值中秋佳节,为了能够保障广大旅客朋友们能够顺利回家团团圆圆过中秋,聊城汽车总站的工作人员放弃了休假,依然坚守在自己的工作岗位上。 vBoL@P_  
这一天的下午,6点30分,已经是临近下班的时间了,雷锋服务班值班主任戴玉斌同志正在对这一天工作做着总结。忽然一个面带焦急的小伙子,带着一个姑娘找到了他。经了解,原来这个小伙子是带女朋友乘车回阳谷,结果在通过安检设备检查行李的时候拿错了包裹。在他丢失的包裹中共有笔记本电脑一台和衣物若干。 0zl; (@Xn  
戴玉斌同志在了解大概情况后立即决定带该旅客上监控室查找安检仪处监控录像,在监控中戴玉斌同志找到了该旅客拿错的包裹,通过候车室内几个监控探头,最终确定拿错包裹的是一名身穿紫色上衣乘坐茌平公交车离开的男子。 $lT.0$emD  
在锁定目标后,戴玉斌同志立即前往快速发车区候车室寻找茌平车司机和调度人员,结果发现茌平方面的司机和调度人员均已经下班。无耐之下,戴玉斌同志拨通了茌平汽车站的电话,在茌平汽车站配合下经多方查找,终于找到了该班次茌平公交车司机的电话。经双方核实,茌平公交车上确实有一名紫色上衣的男子拿错了包裹,经司机和该男子共同检查确认包裹内物品与总站拿错行包的旅客丢失物品完全一致。经双方商议,决定在茌平汽车站交还拿错包裹。 pkWS2NL*.  
找到戴玉斌同志的这位旅客对他表示了万分的感谢,戴玉斌同志说道,“想旅客之所想,急旅客之所急,这是我们应尽的义务和责任。” hMOsOc&  
在送走这两名旅客后,戴玉斌同志认真仔细的完成了这一天的工作总结,看了看办公室墙壁上挂着的钟表,早已经下班半个多小时了。他匆匆收拾好自己的物品,走向了车棚…… IPRk"x~?<X  


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