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2014-06-12

处处为业户着想 时时展总站真情

处处为业户着想 时时展总站真情 e$,CY=B  
——雷锋服务班 张金    ZFzocfX[  
“处处为业户着想,时时展总站真情”,这句话是黄岛班车业主赠送我雷锋服务班锦旗上面的一句话,体现了班车业户一直以来对我们雷锋服务班工作的肯定与支持。 BZY8!b  
在5月13日那天,我雷锋服务班姜博同志在广场南执勤,这时对讲机听到候车室值班人员尚建军同志喊道,有几位携带行李外出旅客请注意,随后又说明约有十余名农民工模样旅客扛着大包小包的从候车厅出来。姜博同志立即上前去询问他们要去向何处,当得知他们是去黄岛时,姜博同志立即用对讲机询问候车室值班人员是否还有去黄岛的车辆,当确定还有去黄岛的车后。姜博同志立即上前去追已经到钟楼并往车上放行李的旅客并用对讲机通知当班主任。值班站长李贵盛同志得到信息后立刻赶到现场,对事情进行进一步的了解。最后才知道,这十一位农民工的包工头嫌在总站乘车太贵,又不知从何处得到的消息,在外面高速路口截过路车便宜,便想带着这些农民工去高速路口乘车。值班站长李贵盛同志为了保证总站的利益,保证总站的旅客不流失,便耐心的对这位包工头做工作。希望他能让这十一位旅客在总站乘车。但是这位包工头对这些不予理睬,并坚持要走。经过李贵盛同志坚持不懈,晓之以理,动之以情的耐心劝导该旅客,希望他们能从总站乘车,还列举出许多事实例证说明在站外乘车的坏处和在总站乘车的好处。最后终于说动了这些旅客,旅客主动在站内买票乘车。当旅客走后,李贵盛同志还批评了这位包工头,光顾着贪图小便宜,不知道在外面乘车有许多不可预知的危险性,不为旅客的安全着想。这位包工头也深深的认识了自己错误,并且承诺以后只在总站乘车。 @2eC@ iHfP  
像这样的事几乎每天都会发生,我们雷锋服务班的员工都把这些当做我们自己工作的一部分。我们为了旅客的安全为了确保总站的利益,为了为总站创收,每天面临着各种各样困难。像旅客不明白我们的好意,对我们不予理睬,有时还有可能对我们进行辱骂。清撵喊客人员时他们对我们的语言威胁。只身一人对峙嚣张的黑车车主,但却无丝毫胆怯。像这样的事我们几乎每天都会遇到,大家均已习以为常。 ?.A_ifjaT  
雷锋服务班是我们总站忠诚的保卫者。 =`"I'q:-E  


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