*UC_z$R h1V!OPkhG Y7[i-G0? 手册包含了管理制度、岗位职责、工作流程,同时依据大量实际案例,总结出了候车室值班的《赵林排队工作法》、班车管理的《李万胜安全检查工作法》等诸多内容。 v$-l10bX7` 2. 班组成立了安全监督管理小组,细化管理,强化责任,重点分为“四大块区、五项职责”。 %8,49=b$ (1)“四大块区”,分为外围管理块区、秩序管理块区、安检管理块区、夜间管理块区四大类。 q^mw$?0/^ (2)“五项职责”: +lqEz[ a. 班车规范经营的管理,确保经营秩序“公平、有序、平等、安全”; x a2UCR b. 旅客购票乘车秩序的维护,确保不发生拥挤、踩踏事故; @RkU &aAk c. “三不进站、六不出站”制度的落实; 9u98mW d. 场地安全的监管,确保不出现场地安全事故; ]%CYloXWy e. 各类应急突发事件的处置。 -!S}Wq wp7aka] E SQ#NA <;Gn)80i (3)强化学习培训,全面提高综合素质。 ,-u@ c.i a. 传达安全领导小组月度会议精神并组织学习。 _ bv'7 b.按照计划进行法律法规、安检、岗位职责、工作流程等培训。 r0|_!ZK c. 针对重点、难点,日常注重三品的实物培训及职责流程的现场培训,每周至少进行3次以上,2013年总计150余次。 {Sf~[o (4)在原来5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)的基础上增加了(安全、服务),形成了独具特色的总站7S 快乐工作法。 %aS\An 9!+[#yXl 在7S现场管理工作中,实行岗位星级制度,采取星级达标方法促进班组成长,我班连续三年获得7S快乐工作法示范科区。 ak Cc,hz#T *{\[=#y\UW +|jL#u ,rtO ,2O
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