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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 [cEREAY  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 {@{m}C8  
?6>'qf3$#  
参加人数:4人, 其余是观众。 e23\~bWf2  
$$\.b  
学员练习时间:每人8分钟 `{,`uY,as  
6x~Bx (  
工具 hmTs&f.X  
1. 朗诵材料(见附件) j(py2e  
2. 两张桌子 W2_2K~!8  
BW,:b3  
讲师向各学员说明: =;pl5<['  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 A}*^` ])  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 `FLH/V  
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. H Eg`nM  
f3x%B56  
共同讨论 p8@\MPj3  
论题可以是 u%laH,c  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的 c`Re^Zx  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 aG"r"?`EM>  
E*YGJu[p-  
参考 ;&!*Dq>\  
这一游戏可用在 bP`h qW<H8  
 文化差异与交流技巧上 ;Emi[ <  
整个练习需时15 - 20分钟左右 H$bMZI2!  
_^?;`U)@  
经理与管理 GIX,?cj  
, =W$: HA  
_^vk%-"U  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 as_Z?oQ  
 (8laQc4o[  
行为 O^];xH5L  
 ,&&m,+ybX  
解释 (J_'*`%  
 Vo^ +j~  
美国人: s[FF~G|B  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” GL=eKz\si%  
[/font]
美国人: ?XM {Er:  
中国人: %t_+az`  
YS`Fe|L7  
我请他参与。 #P~b7M"Y  
 :ipmV}P  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 z#Cxi  
 TipDf]co-_  
中国人: 3T%=S}S|r>  
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” hh<)94  
[/font]
美国人: }>%%Rb #C  
他拒绝承担责任。 E(9u//L e  
  xz15_  
X{z!|Hc@_  
`{dQyl=  
中国人: nq9pZO:o  
我请他指示。 id XK\rN  
 k'q%+~8.  
美国人: ,#VRXa  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” F6]^A$QZT  
[/font]
美国人: 8NK e)l  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 t&tgK/+  
 q;#Gyh  
"Ve_i`RVVd  
VXzBW  
中国人: BVQRpuli  
真是胡说。我最好给他一个回答。 LX/{(kx  
 \Uqp^ST  
中国人: BfGY,+ P'R  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” %cN)z0.2|  
[/font]
美国人: 2g oa/Na  
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 7PxS0]:&  
 ^qq~U]a   
美国人: HSv]:>n  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” 4^;Ms  
[/font]
美国人: Z<?Wn$  
中国人: k XEY  
我提出了一个约定。 1,rY=Z\R]  
 9L,'@bcI  
这就是他给我的命令，15天。 Y 0X3i  
 V2US@#|<!  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. "bxq i@)v.  
 wdj5=hg*o  
美国人: o]D7SJ   
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” u{EfgEj{  
[/font]
美国人: H:TO7S\  
我想确认他完成了约定的事。 8n}a&"#(  
 `CbCR <q  
中国人: p*HG]Yj  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” p-\z }7  
[/font]
中国人: !uslVg<r  
他在要报告呢。 ?TBnH!#<  
 e94sUq:  
(双方都确认了报告没有完成。) ohav}#cva  
 SL $y'9  
美国人: x+qbyQ-M  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” Z (C"j`  
[/font]
美国人: il?u.*  
我一定要教他完成约定的事。 7\& jg-^AK  
 r7 B8o :  
P>%js`5mt  
SyBam;PIXc  
中国人: >l4z1OAbd  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 &]NdL=(  
 //+TP_OF  
中国人辞职了。 J_KVi&*  
 X")n^g  
 美国人很吃惊。 w6-<qd/I6Z  
 X9Y^(eQRR  
`yt]?r6Oa  
@sjs n  
中国人: "D)-C   
我不能替这样的人工作。 M3Oj :.b  
 Dw5AIAg[M  
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